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什么是汽车的三包政策?

汽车三包政策,即汽车产品修理、更换、退货责任规定,它是保障消费者在购买汽车后合法权益的重要政策。自2013年10月1日起施行,适用于在境内销售的家用汽车产品。

三包政策对销售者、生产者、修理者的责任进行了明确划分。销售者要建立并执行进货检查验收制度,保持家用汽车产品的质量;生产者需严格执行出厂检验制度,未经检验合格的汽车产品不得出厂销售;修理者则要承担家用汽车产品的修理工作,使用符合规定的零部件。

消费者最关心的是退换车条件。在三包有效期内(不低于2年或者行驶里程5万公里,以先到者为准),如果出现以下情况,消费者有权要求退换车。一是因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;二是发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用;三是转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用。

此外,在包修期内(不低于3年或者行驶里程6万公里,以先到者为准),家用汽车产品出现质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理。

汽车三包政策为消费者提供了有力的保障,让大家购车更放心。在购车时,消费者应详细了解相关政策,以便在遇到问题时能正确维护自己的权益。



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